Cờ Bạc Lành Mạnh —
Bảo Vệ Bản Thân Bạn

poki8 Cam Kết Với Người Chơi

Là nhà cái trực tuyến uy tín phục vụ người chơi Việt Nam, poki8 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Mỗi quyết định vận hành của chúng tôi đều được cân nhắc dưới góc độ bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc không kiểm soát.

• Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

  poki8 áp dụng quy trình xác minh danh tính và độ tuổi đầy đủ khi đăng ký. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi phát hiện được đều bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả.

• Quảng cáo có trách nhiệm

  Toàn bộ chiến dịch tiếp thị của poki8 đều tuân thủ nguyên tắc không nhắm mục tiêu vào người dưới tuổi, không dùng hình ảnh gây hiểu lầm về tỷ lệ thắng và luôn hiển thị cảnh báo 18+ rõ ràng.

• Không khuyến khích gỡ lỗ

  poki8 cam kết không gửi bất kỳ khuyến mãi hay ưu đãi nào nhằm khuyến khích thành viên tiếp tục chơi sau chuỗi thua lỗ lớn. Hành động đó trái với tinh thần chơi có trách nhiệm.

• Tôn trọng quyết định tự loại trừ

  Khi thành viên kích hoạt tự loại trừ, poki8 cam kết không liên hệ, không gửi email tiếp thị và không tạo điều kiện cho họ đăng ký tài khoản mới trong suốt thời gian tự loại trừ.

• Đào tạo nhân viên thường xuyên

  Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của poki8 được đào tạo định kỳ về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cách hỗ trợ người chơi tiếp cận các công cụ bảo vệ phù hợp.